最近澳環(huán)網站設計接到制作團購網的用戶明顯增加,作為網站設計的領軍品牌澳環(huán)網站設計中心深入了解了團購網的運營模式,并于2010年9月26日進行了關于“如何運營團購網”的討論會,在會上大家對目前互聯(lián)網影響比較大的團購網站的運營進行了剖析。
在這里我們將會上的內容做了筆記與澳環(huán)的網友分享也希望大家與我們進行交流。
一、如何成功組織進行團購
成功發(fā)起組織并維護好一個自發(fā)團購并非易事,每個組織者的初衷都希望皆大歡喜,但由于經驗、能力和外部環(huán)境等方面不足,往往事與愿違,接下來就講講如何成功組織并維護自發(fā)團購。
第一、鑒別此商品是否適合團購 我們經常看到某些團購號召乏人問津,某些很有價格優(yōu)勢的團購最終由于參加人數(shù)不足導致流產,這往往是沒有進行是否適合團購鑒別這一重要環(huán)節(jié)。我們可以下幾個標準來辨別是否適合進行團購;
1、思考“你的商品是否大量的消費需求”;
2、思考“商品的品質、價格是否適合團購網的網友群體”;
3、思考“參與團購花費的成本是否低于得到的優(yōu)惠”;
以上三點都回答如果都是肯定回答,那么您就可以展開第二步行動了。
第二、篩選和確定品牌,并初步建立團購意向
確定品牌和建立團購意向是比較困難的,在這個階段往往需要組織者花費大量的時間和精力,對所需要的產品進行品牌篩選和價格認定,您可以根據自己的購買需求,對某品牌進行較為詳細的市場調研,在關注價格的同時,更要關注品質和口碑,您需要為自己的購買決定負責。您需要注意以下幾點:
1、對產品進行詳細的了解該產品的產地、特點、性價比、服務內容等,盡量選擇市場知名度高、品牌形象好的廠商,選擇品牌的優(yōu)先度應該為1市場占有率2服務口碑3性能價格比;
2、確定品牌后,可在互聯(lián)網上尋找該品牌的廠家或者本地總代理機構,進行初步咨詢并要求其進行經銷商推薦(多數(shù)知名廠家并不參與銷售,但是由其推薦的代理商和經銷商渠道和服務較為可靠);
3、經過在多方比較后,選定相關經銷商電話或上門初步談判,如其愿意進行團購,應將經銷商要求的團購金額及提供的優(yōu)惠折扣進行確定。 辛苦地談判以后,就可以下一步工作啦!
第三、上網站發(fā)布相關團購意向
1、可在團購網的論壇中發(fā)起團購征集; 2、團購征集貼應明示要團購品牌的團購折扣和團購流程。公開名稱產地、看樣地址、零售價格、參加辦法、報名格式、日期地點等信息并親自接受報名,提供力所能及的咨詢。
第四、團購網的交易
這是組織者最有成就感的一刻
1、 將所有網友的訂單搜集整理后,與經銷商簽訂團購協(xié)議,如有可能,進一步再次砍價或要求更多服務;
2、 約定確切時間,并通知網友前往交易; 3、 督促經銷商落實團購協(xié)議條款并做好售后工作; 至此,一次成功的團購就初步完成了,在團購的過程中,網友們齊心協(xié)力為了共同的利益形成同盟,最終獲取了比單個購買更有優(yōu)勢的價格和服務。同時,由于消費觀念類似,往往我們也能認識許多背景和愛好都接近的同齡人,從一起團購到長期交往,由一起參加團購到成為知心好友的例子很多,甚至還有一對走上了紅地毯 高興之余,我們還有一些后續(xù)工作要完成。
第五、相關團購風的維護和轉接
1、 每次團購都會遭遇些售后問題,由于組織者與經銷商多次談判,對于協(xié)調售后糾紛的能力較強,所以還應該幫助參加團購的網友進行售后協(xié)調,維護消費者權益;
2、 一次成功的團購往往會吸引大量的網友繼續(xù)跟進,我們也可進行第二次和第三次的團購組織,有了第一次的經驗,后續(xù)組織會相對簡單很多;
3、 組織團購三個月后,我們可以聯(lián)系團購網,請專業(yè)的團購網站接收該項目繼續(xù)為網友服務。當然,也可以在后續(xù)需要購買的網友中挑選有服務熱情人士,將該品牌的團購渠道進行交接。